Felanmälan
Här kan du göra felanmälan, skadeanmälan och rapportera fel, brister eller hinder. Du kan också lämna synpunkter eller beröm.
Felanmäl här
Via vårt felanmälningssystem kan du felanmäla bland annat vägskador, snöröjning, parkering, sandning, sandupptagning, hundlatriner, belysning och trafikljus på kommunala vägar. Du kan också felanmäla parkärenden som träd, buskar, blommor, belysning, trasiga parkbänkar, lekplatser och skogsmark/skogsområden där kommunen är ansvarig.
Använd webbformuläret för felanmälan av kommunens gator och parker. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Vill du ha felanmälan som en app i telefonen?
Klicka på bilderna och öppna en enkel guide som visar hur du lägger till felanmälan på hemskärmen (så att det ser ut som en app) på din telefon. Det är olika guider beroende på om du har en Iphone eller Android.
Guide för Android-telefoner Öppnas i nytt fönster.
Trafikverket
Vissa större vägar som E4 och E14 samt större genomfartsleder omkring Sundsvalls tätorter kan vara Trafikverkets Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. vägar. Då felanmäler du direkt till Trafikverket. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Kontakt Sundsvall
Du kan kontakta oss vardagar, klockan 8.00-16.30.
Telefon: 060-19 10 00, journummer efter kontorstid: 060-12 22 50.
E-post: kontakt@sundsvall.se.
Vem äger vägen?
På kartan kan du se vem som äger vägen och vem som därmed ansvarar för drift och underhåll av vägen under både sommartid och vintertid. Det kan vara en kommunal väg, en statlig väg (Trafikverkets) eller en enskild eller privat väg. Gå in på sidan Vem ansvarar för vilken väg?
Kommunens fastigheter
Hos kundtjänst kan du göra felanmälan på fastigheter som kommunens fastighetsförvaltare Drakfastigheter har ansvar för.
Servicecenter kundtjänst
Telefon: 060-19 10 00.
E-post: kontakt@sundsvall.se
Vatten, brunnar med lock samt sophämtning
MittSverige Vatten & Avfall Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (Sophämtning av före detta Reko ingår i organisationen)
Telefon: 020-120 25 10.
Hyreslägeheter
Mitthem Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Telefon: 060-13 95 00.
Fjärrvärme
Sundsvall Energi Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Telefon: 060-19 27 50 (dygnet runt).
Elnät, centrala Sundsvall och Alnön
Sundsvall Elnät Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Kundcenter: 060-600 50 20.
Telefon: 060-12 92 40 (felanmälan dygnet runt).
Avbrottskarta, Sundsvall Elnät Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Elnät, ytterområden. Sköts av externt företag.
Kundservice, EON Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Telefon: 0771-88 00 22 (dygnet runt).
Avbrottskarta, EON Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Elnät, ytterområden i nordvästra delen, omkring Gimåfors. Sköts av externt företag.
Härjeåns Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Telefon: 0680-71 17 01 (dygnet runt).
Bredband - fiber
Servanet Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Telefon: 0200-12 00 35 (dagtid).
Företagslokaler och parkeringshus
SKIFU Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Telefon: 060-19 29 70.
Du kan felanmäla skador i spåren, belysning eller nedfallna träd. Du kan också lämna synpunkter på spårpreparering eller annat som kan vara av vikt för dig eller andra som använder spår och leder.
Kontakta oss vardagar, klockan 8.00-16.30.
Telefon: 060-19 10 00.
E-post: kontakt@sundsvall.se
Vi vill gärna att du ska tycka till om kommunens alla olika verksamheter. När du talar om vad du tycker hjälper du oss att bli bättre.
Det är förarens ansvar att anpassa bland annat fordons hastighet efter de förhållanden som råder. Hänsyn ska bland annat tas till väg-, terräng-, väderleks- och siktförhållanden. (Trafikförordningen, kap 3, paragraf 14)
Så gör du skadeanmälan
Fyll i nedan e-tjänst Begäran om skadestånd efter skada, så noga som möjligt. Om du fått en skada som är orsakad av plogning under vintern ska du göra din anmälan via vårt felanmälansystem.
Begäran om skadestånd efter skada, e-tjänst Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Observera att Sundsvalls kommun inte ansvarar för alla skador som kan inträffa. Det går bara att få ersättning då det blir bevisat att Sundsvalls kommun eller en anlitad entreprenör orsakat skada genom fel eller försummelse enligt skadeståndslagens bestämmelser.
Mina sidor och e-tjänster
Logga in för att följa upp dina ärenden och ta del av de e-tjänster som Sundsvalls kommun har att erbjuda. Du loggar in med e-legitimation i form av bank-id eller mobilt bank-id. Om du saknar e-legitimation kan du beställa det via din bank eller Skatteverket.
Om e-legitimation, Skatteverket Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
E-tjänster för Kommun och politik
- Anmälan om misstänkt bidragsbrottLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ansök om kulturstipendiumLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Begäran om registerutdrag enligt dataskyddsförordningen (GDPR)Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Begäran om skadestånd efter skadaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Debiteringsunderlag Bevakning efter avslutad räddningsinsatsLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Kopia av allmän handling från kommunarkivetLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Lämna synpunktLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Nominera till stipendium eller utmärkelseLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Passerkort till förhyrda kommunala lokalerLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Personuppgifter förtroendevaldaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Samtycke för bild, film eller ljudupptagning i kommunal verksamhet och sociala medierLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Ställ fråga till kommunfullmäktigeLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Sundsvalls kommuns officiella anslagstavlaLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- SundsvallsförslagetLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster
- Tyck till om webbplatsenLänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster